Supporto Clienti TrovaWeb
Per ricevere assistenza seguite questi semplici passaggi:
1) Se siete Nostri Clienti vi sono state assegnate credenziali.
2) Alla Vostra Sinistra su LOGIN inserite NOME UTENTE e PASSWORD
3) Per Richiedere Assistenza cliccate sul pulsante “Crea Ticket”
4) Selezionate il Dipartimento e Scegliete l’argomento
5) Compilate i Campi spiegando in modo chiaro la Vostra Richiesta ed allegando eventuali FOTO o FILE
6) Una volta completata la Richiesta riceverete una Email che vi assegnerà un NUMERO ID per il Ticket
7) Ad ogni risposta riceverete una Notifica e potrete controllare lo stato del Vostro Ticket Cliccando su “Miei Ticket”
NB: per inviare File NUMEROSI o di GRANDI DIMENSIONI inviare una Email a web@trovaweb.net